Privacy policy
Política de Privacidad
En Majundra Tienda respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, "RGPD"), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Majundra Tienda
Dirección: Pl. Mayor, 13, 34120 Carrión de los Condes, Palencia, España
Correo electrónico: contacto@majundratienda.com
Teléfono: +34 670 071 280
No disponemos de un Delegado de Protección de Datos (DPO), dado que, conforme al artículo 37 del RGPD, no estamos obligados a designar uno por el volumen y naturaleza de nuestro tratamiento de datos. Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos, puedes contactarnos a través del correo electrónico indicado.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de pago (procesados de forma segura por nuestras pasarelas de pago)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar tus pedidos, incluyendo el envío y la facturación.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido o consultas.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Enviar comunicaciones comerciales y de marketing, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
- Mejorar nuestra tienda y analizar el comportamiento de navegación.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (procesamiento de tu pedido).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Tu consentimiento (para fines de marketing y cookies no esenciales).
- Nuestro interés legítimo (mejora de servicios y prevención de fraude).
5. Envío de datos a terceros y transferencias internacionales
Para poder gestionar tu pedido, compartimos tus datos personales con los siguientes terceros:
- Transportistas: Cainiao Network, YunExpress y CNE Express, encargados de la entrega de tu pedido.
- Proveedor de logística: nuestros productos son enviados directamente desde nuestro proveedor, ubicado en China, mediante el sistema de dropshipping. Esto implica que tus datos de envío (nombre, dirección, teléfono) son transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
- Pasarelas de pago: para procesar de forma segura tu transacción.
- Herramientas de analítica y marketing: Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel, Klaviyo y Mailchimp.
Cuando tus datos son transferidos fuera del EEE, adoptamos las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar un nivel de protección adecuado de tus datos.
6. Cookies
Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ofrecerte publicidad personalizada. Al visitar nuestra tienda, se te mostrará un banner de consentimiento de cookies donde podrás aceptar, rechazar o configurar tus preferencias antes de que se activen las cookies no esenciales.
7. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales y fiscales aplicables (generalmente hasta 6 años tras la última transacción, conforme a la legislación española).
8. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a contacto@majundratienda.com. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados: www.aepd.es.
9. Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.
11. Contacto
Majundra Tienda
Pl. Mayor, 13, 34120 Carrión de los Condes, Palencia, España
Correo electrónico: contacto@majundratienda.com
Teléfono: +34 670 071 280